2023-04-21
전자금융거래서비스 및 유비페이 이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 (주)하렉스인포텍(이하 “회사”라 합니다)과 제휴금융기관(이하 “금융기관”이라 합니다)이 제휴하여 이용자에게 제공하는 전자금융거래서비스에 관한 기본적인 사항을 규정하고, 회사 및 금융기관과 이용자 상호간 전자금융거래의 이해관계를 합리적으로 조정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
1. “전자금융거래”라 함은 회사가 전자적 장치를 통하여 제3조에서 정하는 전자금융업무를 제공하고, 이용자가 회사의 종사자와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말합니다.
2. “전자지급거래”라 함은 자금을 주는 자(이하 “지급인”이라 합니다)가 전자지급수단을 이용하여 자금을 받는 자(이하 “수취인”이라 합니다)에게 자금을 이동하게 하는 전자금융거래를 말합니다.
3. “유비페이”(UBpay)라 함은 거래지시가 필요한 전자금융거래정보를 본인소유가 확인된 전자적 장치로 전달하고, 이용자가 그 전자적 장치를 통하여 금융기관으로 하여금 유비페이식별기호, 비밀번호 등을 사용하여 전자지급거래의 지시를 처리하도록 하는 전자지급거래서비스 및 그 시스템의 고유한 명칭을 말합니다.
4. “금융기관”이라 함은 전자금융거래법 제2조 제3항에서 정한 금융기관을 말합니다.
5. “전자금융업자”라 함은 ‘전자금융거래법’ 제28조의 규정에 따라 허가 받거나 등록하고 전자금융거래업무를 행하는 자를 말합니다.
6. “이용자”라 함은 본 이용약관에 동의하고 회사가 제공하는 전자금융거래서비스를 이용하는 자를 말합니다.
7. ‘회원’이란 본 약관에 동의하고 회원으로 등록한 이용자를 말합니다.
8. “전자적 장치”라 함은 전자금융거래정보를 전자적 방법으로 전송하거나 처리하는데 이용되는 장치로서 현금자동지급기, 자동입출금기, 지급용단말기, 컴퓨터, 전화기(모바일단말기와 어플리케이션을 포함합니다) 그 밖에 전자적 방법으로 정보를 전송하거나 처리하는 장치를 말합니다.
9. “전자문서”라 함은 ‘전자문서 및 전자거래기본법’ 제2조 제1호의 규정에 따라 작성, 송신ㆍ수신 또는 저장된 정보를 말합니다.
10. “전자지급수단”이라 함은 전자자금이체, 직불전자지급수단, 선불전자지급수단, 신용카드, 전자채권 그 밖에 전자적 방법에 따른 지급수단을 말합니다.
11. “접근매체”라 함은 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 수단 또는 정보로서 전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보(신용카드번호를 포함합니다), 전자서명법 상의 전자서명생성정보 및 인증서, 금융기관 또는 전자금융업자에 등록된 이용자번호, 이용자의 생체정보, 이상의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호 등 전자금융거래법 제2조 제10호에서 정하고 있는 것을 말합니다.
12. “유비페이식별기호”라 함은 제3조 제2항에서 정하는 전자금융거래서비스의 거래지시를 하거나 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 전자지급수단(플라스틱카드 또는 모바일카드 등)의 이용자로부터 회사가 신청 받아 본인임을 확인하고 결제 어플리케이션을 통해 전자적 정보 형태로 대체 발급하는 식별수단을 말합니다.
13. “직불전자지급수단”이라 함은 이용자와 가맹점간에 전자적 방법에 따라 금융기관의 계좌에서 자금을 이체하는 방법으로 재화 또는 용역의 제공과 그 대가(이하 “결제대금”이라 합니다)의 지급을 동시에 이행할 수 있도록 금융기관 혹은 전자금융업자가 발행한 증표(자금을 융통받을 수 있는 증표는 제외합니다) 또는 증표에 관한 정보입니다.
14. “선불전자지급수단”이라 함은 이전 가능한 금전적 가치가 전자적 방법으로 저장되어 발행된 증표 또는 증표에 관한 정보입니다.
15. “전자지급결제대행”이라 함은 전자적 방법으로 재화의 구입 또는 용역의 이용에 있어서 지급결제정보를 송신하거나 수신하는 것 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 것을 말합니다.
16. “결제대금예치서비스”라 함은 이용자가 재화의 구입 또는 용역의 이용에 있어서 그 대가의 전부 또는 일부를 재화 또는 용역을 공급받기 전에 미리 지급하는 경우 회사가 이용자의 물품수령 또는 서비스 이용 확인 시점까지 결제대금을 예치하는 서비스를 말합니다.
17. “비밀번호”라 함은 유비페이식별기호를 사용하기 위해 이용자가 직접 설정하고 금융기관이 승인ㆍ저장ㆍ관리하는 숫자나 문자 또는 그의 조합을 말합니다.
18. “거래지시”라 함은 이용자가 전자금융거래계약에 의하여 회사 혹은 금융기관에 개별적인 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말합니다.
19. “오류”라 함은 이용자의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 전자금융거래계약 또는 이용자의 거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말합니다.
20. “모바일단말기”라 함은 전자적 장치로서 3G/4G 및 와이브로 등 무선이동통신과 WiFi 등 무선인터넷망을 이용할 수 있는 휴대폰, 스마트폰, PDA 및 테블릿PC 등의 기기를 통칭하여 말합니다.
21. “결제 어플리케이션(이하 “결제앱”이라 합니다)”이라 함은 유비페이 이용을 위해 모바일단말기에 설치되는 어플리케이션을 말합니다.
22. “가맹점”이라 함은 유비페이 서비스에 참가하기로 약정하고 유비페이 서비스에 필요한 관련 시스템을 설치한 후, 이용자에게 재화나 용역을 판매하고, 서비스를 이용하여 결제대금을 청구하는 사업자를 말합니다.
② 본 약관에서 별도로 정하지 아니한 용어의 정의는 ‘전자금융거래법’ 및 ‘전자금융거래법 시행령’, 금융위원회의 전자금융감독규정 및 전자금융감독규정 시행세칙에서 정하는 바에 따른다.
제3조 (전자금융업무의 구성 및 내용)
① 회사가 제공하는 전자금융업무의 내용은 다음 각 호와 같습니다.
1. 재화나 용역의 구매대금 등에 대한 전자지급거래 서비스
2. 전자지급결제대행 서비스 : 신용카드 결제대행서비스, 체크카드 결제대행서비스, 계좌이체 결제대행서비스, 직불결제 결제대행서비스, 가상계좌결제대행서비스 등
3. 직불결제 서비스
4. 기타 회원과 가맹점이 전자금융업무를 이용하는데 필요한 다양한 서비스
② 회사가 제공하는 전자금융거래서비스는 이용자에게 사전 고지하고 추가, 삭제 또는 수정될 수 있습니다.
제4조 (전자금융거래계약의 체결과 회원 가입 및 승낙, 거부, 유보)
① 이용자가 전자금융거래를 하고자 하는 경우에는 사전에 전자적 장치(이용자가 되고자 하는 자가 자신의 모바일 단말기에 설치한 결제앱)를 이용하여 본 약관의 내용에 대하여 동의함으로써 회사와 전자금융거래계약을 체결하고 회원으로 등록하여야 합니다.
② 제①항 소정의 전자금융거래계약은 이용자의 본 약관 동의 후 이용 신청에 대해 회사가 승낙하고 이용자의 결제앱에 신청절차 상 완료를 표시한 시점에 성립됩니다.
③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 전자금융거래계약의 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 계약을 해지할 수 있습니다.
1. 실명이 아니거나 타인의 명의의 지급수단 또는 모바일단말기를 이용한 경우
2. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청한 경우
3. 이용자가 모바일단말기와 결제앱을 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 대여하는 경우
4. 이용자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(다만, 회원자격 상실 후 1년이 경과한 자로서 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 함)
5. 기타 이용자로서 부적절한 행위를 할 우려가 있다고 인정되거나 서비스를 정상적으로 이용할 수 없다고 합리적으로 판단되는 경우
④ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
⑤ 회사는 이용자에 대하여 ‘청소년보호법’ 등에 따르거나 제휴 금융기관의 이용정책에 따른 이용제한을 할 수 있습니다.
⑥ 전자금융거래계약에는 서비스 제공을 위해 회사가 제공하는 모든 전자적 방식의 전송(SMS, Callback URL, 스마트폰 푸시메시지 등)에 대한 수신 동의가 포함되어 있습니다.
제5조 (접근매체의 발급 및 관리)
① 회사는 전자금융거래서비스 제공 시 접근매체를 선정하여 이용자의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인합니다.
② 이용자는 접근매체를 사용함에 있어서 다른 법률에 특별한 규정이 없는 한 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니됩니다.
1. 접근매체를 양도하거나 양수하는 행위
2. 접근매체를 대여하거나 사용을 위임하는 행위
3. 접근매체를 질권 기타 담보 목적으로 하는 행위
4. 1호부터 3호까지의 행위를 알선하는 행위
③ 이용자는 자신의 접근매체를 제3자에게 누설 또는 노출하거나 방치하여서는 안되며, 접근매체의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 합니다.
④ 회사는 이용자로부터 접근매체의 분실이나 도난 등의 통지를 받은 때에는 그 때부터 제3자가 그 접근매체를 사용함으로 인하여 이용자에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제6조 (비밀번호)
① 비밀번호에 관한 관리책임은 이용자 본인에게 있으며 제3자에게 비밀번호를 알려주거나 이용하게 하여서는 안됩니다.
② 이용자가 비밀번호를 도용 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하여 그 안내에 따라야 합니다.
③ 회사는 회사의 귀책사유 없이 이용자가 자신의 비밀번호를 도용 당한 데 따른 손해에 대해서는 법적 책임을 지지 않습니다.
제7조 (전자금융거래서비스의 이용 및 거래지시)
① 이용자는 회사가 제공하는 결제앱이 설치된 본인 소유 모바일단말기를 전자적 장치로 사용하여 유비페이앱식별기호를 발급받는 전자금융거래 준비단계를 거친 후 회사가 제공하는 전자금융거래서비스를 이용할 수 있습니다.
② 회사는 이용자가 전자금융거래를 요청할 때 모바일단말기와 결제앱 관련 정보를 이용하여 이용자의 신원과 권한을 인증하고, 금융기관은 이용자의 거래지시에 포함된 유비페이식별기호, 비밀번호, 공인인증서 등의 정보를 금융기관에 신고ㆍ등록된 것과 대조하여 그 일치 여부를 확인한 후에 거래지시를 처리합니다.
③ 이용자의 거래지시와 관련하여 회사가 수신한 전자문서는 각 문서마다 독립된 것으로 봅니다. 다만, 거래지시 전자문서가 회사가 정한 시간 내에 동일한 내용으로 반복 수신된 경우 회사는 이용자에게 즉시 통지할 수 있는 전자적 장치 등을 통하여 이용자의 진정한 거래지시 의사를 확인하는 절차를 거친 후 나머지 전자문서를 임의로 폐기할 수 있습니다.
④ 이용자는 전자금융거래 서비스를 이용하는 경우 반드시 ‘전자서명법’에 의한 공인인증서를 사용하여야 합니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 그러지 아니합니다.
1. 전화, CD/ATM 등과 같이 공인인증서의 설치ㆍ운용이 불가능한 수단을 이용한 전자금융거래
2. 전자상거래에서의 지급결제로서 30만원 미만의 신용카드 결제 또는 온라인 계좌이체
3. 전자화폐, 선불전자지급수단을 온라인에서 사용하는 경우
4. 기타 금융감독원장이 필요하다고 승인하는 경우
⑤ 이용자의 유비페이 이용 시 이용금액의 한도는 회사, 금융기관이 정한 고객의 결제한도 또는 관계법령에 따라 정한 1회 및 1일 결제 한도액 이내로 합니다.
제8조 (거래의 효력발생시기)
이용자가 전자금융거래를 하는 경우에는 다음 각 호의 어느 하나에서 정한 시기에 거래의 효력이 성립합니다.
1. 전자자금이체의 경우 : 거래지시된 금액의 정보에 대하여 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관 또는 회사의 계좌의 원장에 입금기록이 끝난 때
2. 전자적 장치로부터 직접 현금을 출금하는 경우 : 수취인이 현금을 수령한 때
3. 신용카드의 경우 : 거래지시된 금액의 정보가 신용카드사의 전자적 장치에 입력이 끝난 때
4. 직불전자지급수단의 경우 : 거래지시된 금액에 대하여 회사의 계좌의 원장에 입금기록이 끝난 때
5. 선불전자지급수단 또는 전자화폐로 지급하는 경우 : 거래지시된 금액의 정보가 수취인이 지정한 전자적 장치에 도달한 때
6. 기타 전자지급수단으로 지급하는 경우 : 거래지시된 금액의 정보가 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관 또는 회사의 전자적 장치에 입력이 끝난 때
제9조 (거래지시의 철회)
① 이용자는 제8조에 의하여 전자금융거래의 효력이 발생하기 전까지 본 약관 제10조 제5항 기재 담당자에게 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다)에 의한 방법으로 거래지시를 철회할 수 있습니다.
② 이용자는 전자금융거래의 효력이 발생한 경우에 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령상 청약의 철회의 방법에 따라 결제대금을 반환 받을 수 있습니다.
제10조(거래내용의 확인)
① 회사는 결제앱을 통합여 각 이용자의 거래내역(이용자의 ‘오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항’을 포함합니다)을 확인할 수 있도록 하며, 이용자의 거래내용 서면교부 요청이 있는 경우에는 요청을 받은 날로부터 2주 이내에 모사전송, 우편(전자문서 전송을 포함합니다) 또는 직접 교부의 방법으로 거래내용에 관한 서면을 교부합니다.
② 회사는 제1항에 따른 이용자의 거래내용 서면교부 요청을 받은 경우 전자적 장치의 운영장애, 그 밖의 사유로 거래내용을 제공할 수 없는 때에는 즉시 이용자에게 전자문서 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다)의 방법으로 그러한 사유를 알려야 하며, 전자적 장치의 운영장애 등의 사유로 거래내용을 제공할 수 없는 기간은 제1항의 거래내용에 관한 서면의 교부기간에 산입하지 아니합니다.
③ 제1항의 대상이 되는 거래내용 중 대상기간이 5년인 것은 다음 각호와 같습니다.
1. 거래계좌의 명칭 또는 번호
2. 거래의 종류 및 금액
3. 거래상대방을 나타내는 정보
4. 거래 일시
5. 전자적 장치의 종류 및 전자적 장치를 식별할 수 있는 정보
6. 회사가 전자금융거래의 대가로 받은 수수료
7. 이용자의 출금동의에 관한 사항
8. 해당 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록
9. 전자금융거래의 신청 및 조건의 변경에 관한 사항
10. 건당 거래금액이 1만원을 초과하는 전자금융거래에 관한 기록
④ 건당 거래금액이 1만원을 초과하는 전자금융거래에 관한 기록 제1항의 대상이 되는 거래내용 중 대상기간이 1년인 것은 다음 각호와 같습니다.
1. 건당 거래금액이 1만원 이하인 소액 전자금융거래
2. 전자지급수단 이용과 관련된 거래승인에 관한 기록
3. 이용자의 오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항
⑤ 이용자의 오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항이용자가 제1항에서 정한 서면교부를 요청하고자 할 경우 다음의 주소 및 전화번호로 요청할 수 있습니다.
담당자 : 고객만족팀
주소 : 서울시 중구 퇴계로 202, 3층(필동2가 16-6 풍산빌딩)
이메일 주소 : help@ubpay.com
전화번호 : 1899-3406
제11조 (오류의 정정 등)
① 이용자는 전자금융거래서비스를 이용함에 있어 오류가 있음을 안 때에는 회사에 대하여 그 정정을 요구할 수 있습니다.
② 회사는 전항의 규정에 따른 오류의 정정요구를 받은 때 또는 스스로 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날 또는 오류가 있음을 안 날로부터 2주 이내에 그 결과를 이용자에게 알려 드립니다.
제12조 (전자금융거래 기록의 생성 및 보존)
① 회사는 이용자가 이용한 전자금융거래의 내용을 추적, 검색하거나 그 내용에 오류가 발생한 경우에 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 보존합니다.
② 전항의 규정에 따라 회사가 보존하여야 하는 기록의 종류 및 보존기간은 제10조 제3항 내지 제4항에서 정한 바에 따릅니다.
제13조 (전자금융거래정보의 제공금지)
회사는 전자금융서비스를 제공함에 있어서 취득한 이용자의 인적사항, 접근매체 및 전자금융거래의 내용과 실적에 관한 정보 또는 자료를 금융실명제법 등 법령에 의하거나 이용자의 동의를 얻지 아니하고는 제3자에게 제공, 누설하거나 업무상의 목적 외에 사용하지 아니합니다.
제14조 (사고ㆍ장애시의 처리)
① 이용자는 다음 각 호의 사고가 발생할 경우 즉시 회사에 그 내용을 전화 또는 서면으로 신고하여야 합니다. 이 경우 회사는 즉시 신고접수자, 접수번호, 신고시점 기타 접수사실을 확인할 수 있는 사항을 이용자에게 알려드리며, 이용자는 이러한 사항을 확인하여야 합니다.
1. 접근매체의 도난, 분실, 위조 또는 변조의 사실을 알았을 때
2. 모바일단말기의 도난, 분실, 위조 또는 변조의 사실을 알았을 때
3. 기타 거래절차상 비밀을 요하는 사항이 누설되었음을 알았을 때
② 이용자는 모바일단말기의 명의나 전화번호 변경 등의 사유가 발생할 경우 지체 없이 재가입을 하여야 합니다. 모바일단말기의 명의나 전화번호 변경 등의 사유가 발생하였음에도 불구하고 이용자가 재가입하지 않아 동일한 전화번호로 유비페이 전자금융거래계약 신청을 하는 신규 이용자가 있는 경우 회사는 즉시 이용자의 모든 전자금융거래계약을 해지합니다.
③ 이용자가 거래지시 과정에서 회사 및 해당 금융기관이 비밀번호 관리를 위해 정한 횟수 이상 연속ㆍ누적하여 비밀번호를 잘못 입력하는 경우 유비페이 전자금융거래서비스의 이용이 제한되며 회사 및 해당 금융기관이 정한 방법에 따라 비밀번호를 재설정하여야 사용할 수 있습니다.
제15조 (전자금융거래계약의 해지)
① 이용자는 본인 명의로 소유하고 있는 모바일단말기에 설치된 결제앱을 이용하여 전자금융거래서비스 계약 해지를 신청하여야 합니다. 본 약관에 따라 회사와의 전자금융거래계약이 해지되거나 제한되는 경우, 이와 관련된 금융기관과의 전자금융거래계약도 해지되거나 제한되는 것으로 봅니다.
② 분실신고 등에 의해 신용카드번호가 변경되는 경우 자동으로 해당 유비페이식별기호의 이용이 해지되며 다시 유비페이 전자금융거래계약을 신청하여야 합니다.
제16조 (이용수수료)
유비페이 이용을 위한 별도의 이용수수료는 없습니다. 단, 이용자가 WiFi 무선인터넷망이 아닌 무선이동통신망을 사용할 경우 결제앱 다운로드 및 유비페이 이용 시 무선 데이터 통신요금이 발생할 수 있습니다.
제17조 (이용시간)
① 유비페이 이용은 회사와 금융기관의 업무상 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 금융기관 기타 결제수단 발행업자의 사정에 따라 달리 정할 수 있습니다.
② 회사는 전자금융거래서비스 별로 이용 가능한 시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 홈페이지와 결제앱을 통해 사전에 공지합니다.
③ 회사는 정보통신설비의 보수, 점검 기타 기술상의 필요나 금융회사 기타 결제수단 발행업자의 사정에 의하여 서비스 중단이 불가피할 경우, 서비스 중단 3일 전까지 게시가능한 전자적 수단을 통하여 서비스 중단 사실을 게시한 후 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 다만, 시스템 장애복구, 긴급한 프로그램 보수, 외부요인 등 불가피한 경우에는 사전 게시 없이 서비스를 중단할 수 있습니다.
제18조 (이용제한 등)
① 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우 이용자의 전자금융거래서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
1. 제4조에 따른 이용자의 이용계약 신청에 승낙거부 사유가 있음이 확인된 경우
2. 이용자가 회사가 제공하는 전자금융거래서비스를 그 목적에 벗어나거나 위배하여 이용한 것으로 확인된 경우
3. 이용자가 회사의 권리나 명예, 정당한 이익을 방해 또는 침해하거나 회사의 원활한 전자금융거래서비스를 방해하거나 방해하고자 시도한 경우
4. 이용자가 사회의 안녕질서, 공공질서, 미풍양속에 위배되는 거래행위를 하거나 시도한 경우
5. 기타 이용자가 법령 또는 약관에 위배되는 행위를 한 경우
② 제1항에 따라 전자금융거래서비스의 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에 회사는 제20조에 따라 통지합니다.
③ 이용자는 제1항에 따른 이용제한 등에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 이용자의 전자금융거래서비스 이용을 재개합니다.
제19조 (회사의 책임)
① 회사는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고(단, 회사가 접근매체의 발급주체이거나 사용, 관리주체인 경우), 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리과정에서 발생한 사고로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
② 회사는 제1항의 규정에도 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그 책임의 전부 또는 일부를 이용자가 부담하게 할 수 있습니다.
1. 천재지변, 전쟁, 테러 또는 회사의 귀책사유 없이 발생한 모바일단말기 자체의 결함, 통신서비스 장애, 정전, 화재, 건물의 훼손 또는 테러 등 불가항력으로 인한 경우
2. 이용자가 접근매체를 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임하거나 양도 또는 담보목적으로 제공한 경우
3. 제3자가 권한 없이 이용자의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 쉽게 알았거나 알 수 있었음에도 불구하고 이용자가 자신의 접근매체를 노출 또는 누설하거나 방치한 경우
4. 이용자의 고의나 중대한 과실로 인한 모바일단말기의 위조나 변조 또는 불법 소프트웨어 설치 등으로 이용자의 주요 정보가 유출되는 경우
제20조 (이용자에 대한 통지)
① 회사가 이용자 개인에게 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 전자적 장치에 대한 SMS 단문메시지나 결제앱의 푸시메시지 등으로 할 수 있습니다.
② 회사는 이용자 전체에 대한 통지를 하는 경우 7일 이상 회사의 게시판에 게시하거나 결제앱에 팝업하는 방식으로 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제21조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
회사는 전자금융거래서비스 운영과 관련하여 다양한 정보 및 광고를 결제앱을 통해 이용자에게 제공할 수 있습니다. 다만, 이용자는 관련법률에 따른 거래관련정보를 제외하고는 정보나 광고 등에 대해 수신거절을 할 수 있습니다.
제22조 (개인정보 보호와 의무)
① 회사는 ‘개인정보보호법’ 및 ‘정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법’ 등 관련 법률이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법률 및 회사의 개인정보취급방침이 적용됩니다.
② 회사가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 해당 이용자의 동의를 받습니다.
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 업무상 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 회사의 관리소홀로 인한 이용자 관련 정보 도난 및 유출시에는 회사가 책임을 집니다.
제23조 (회사의 안전성 확보 의무)
회사는 전자금융거래가 안전하게 처리될 수 있도록 선량한 관리자로서의 주의를 다하며, 전자금융거래의 안전성과 신뢰성을 확보할 수 있도록 전자금융거래의 종류별로 전자적 전송이나 처리를 위한 인력, 시설, 전자적 장치 등의 정보기술부문 및 전자금융업무에 관하여 금융위원회가 정하는 기준을 준수합니다.
제24조 (이용자 준수사항)
전자금융거래의 안전한 수행을 위하여 이용자는 회사가 정하는 바에 따라 다음 각 호의 사항을 준수하여야 합니다.
① 자신의 비밀번호를 제3자에게 대여 또는 양도하거나 이와 유사한 행위 금지 및 인지 시 사실 통지 의무
② 비밀번호 유출 및 해킹 등 전자적 침해를 방지하기 위하여 필요한 조치 및 회사가 정한 관리방법
③ 기타 이용자 보호를 위하여 회사가 정하는 절차와 방법
제25조 (분쟁처리 및 분쟁조정)
① 이용자는 회사 홈페이지 또는 결제앱에 게시된 분쟁처리 책임자 및 담당자 또는 아래 연락처를 통하여 전자금융거래와 관련한 의견 및 불만의 제기, 손해배상의 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있습니다.
담당자 : 고객만족팀
주소 : 서울시 중구 퇴계로 202, 3층(필동2가 16-6 풍산빌딩)
이메일 주소 : help@ubpay.com
전화번호 : 1899-3406
② 이용자는 제1항에 따라 서면(전자문서 포함) 또는 전자적 장치를 이용하여 회사의 본점이나 영업점에 분쟁처리를 신청할 수 있으며, 회사는 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 이용자에게 안내합니다.
③ 이용자는 회사의 분쟁처리결과에 대하여 이의가 있을 경우 ‘금융위원회의 설치 등에관한 법률’에 따른 금융감독원의 금융분쟁조정위원회나 ‘소비자기본법’에 따른 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회에 회사의 전자금융거래서비스의 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
④ 회사는 거래의 정확성을 기하기 위하여 직원과의 전화통화에 의한 거래내용을 녹음할 수 있습니다. 다만, 녹음된 내용은 해당거래에 관한 분쟁이 발생할 경우의 증거자료로만 사용할 수 있으며, 이 경우 이용자는 회사에 녹음된 내용의 청취를 요구할 수 있습니다.
제26조 (약관의 명시와 변경)
① 회사는 이용자가 전자금융거래 서비스를 이용하기 전에 본 약관을 결제앱에 게시하고 이용자가 본 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.
② 회사는 새로운 업무의 적용, 관계법령의 개정 및 기타 업무상 약관을 변경하여야 할 중요한 사유가 있다고 판단될 경우 약관의 일부 또는 전부를 변경할 수 있으며, 이 경우 회사는 이를 변경예정일 1개월 전에 적용일자 및 개정사유를 명시하여 변경되는 약관을 회사가 제공하는 전자금융거래 서비스 이용 초기화면 및 회사 홈페이지에 게시함으로써 이용자에게 고지합니다. 다만, 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경하는 때에는 변경된 약관을 결제앱과 홈페이지에 1개월 이상 게시하고 이용자에게 결제앱의 푸시메시지 등을 통하여 사후 통지합니다.
③ 회사는 2항의 방법으로 약관이 변경, 고지된 이후 이용자가 적용예정일까지 이의를 제기하지 않았을 때에는 변경된 약관을 승인한 것으로 간주합니다.
④ 이용자는 변경된 약관에 이의가 있는 경우 약관변경 적용일까지 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사는 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 제공을 일부 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑤ 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 전자문서 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다), 모사전송, 우편 또는 직접 교부의 방식으로 본 약관의 사본을 이용자에게 교부합니다.
제27조 (약관외 준칙)
① 회사와 이용자 사이에 개별적으로 합의한 사항이 본 약관에 정한 사항과 다를 때에는 그 합의사항을 본 약관에 우선하여 적용합니다.
② 본 약관에서 정하지 아니한 사항(용어 정의를 포함합니다)에 대하여는 다른 합의사항이 없으면 ‘전자금융거래법’, ‘여신전문금융업법’, ‘은행법’, ‘전자상거래등에서의소비자보호에관한법’ 등 관련 법령에서 정한 바에 따릅니다.
제28조 (관할)
회사의 전자금융거래서비스 이용으로 회사와 이용자간에 발생한 분쟁의 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
하렉스인포텍 위치기반서비스 이용약관
제 1 조 (목적)
이 약관은 하렉스인포텍 (이하 “회사”)가 제공하는 위치기반서비스사업과 관련하여 회사와 개인위치정보주체와의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계법령과 회사의 이용약관 및 개인정보처리방침, 회사가 별도로 정한 지침 등에 의합니다.
제 3 조 (서비스 내용 및 요금)
① 회사가 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
1. 주문배달 2. 주문픽업 3. 택시호출 (및 기타 마케팅 활용)
② 회사가 고객에게 제공하는 서비스는 무료입니다.
제 4 조 (개인위치정보주체의 권리)
① 개인위치정보주체는 개인위치정보 수집 범위 및 이용약관의 내용 중 일부 또는 개인위치정보의 이용 및 제공 목적, 제공받는 자의 범위 및 위치기반서비스의 일부에 대하여 동의를 유보할 수 있습니다.
② 개인위치정보주체는 개인위치정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다.
③ 개인위치정보주체는 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용, 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다.
이 경우 회사는 요구를 거절하지 아니하며, 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
④ 개인위치정보주체는 회사에 대하여 아래 자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다.
이 경우 회사는 정당한 이유 없이 요구를 거절하지 아니합니다.
1. 개인위치정보주체에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료
2. 개인위치정보주체의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법령의 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
⑤ 회사는 개인위치정보주체가 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 수집된 개인위치정보 및 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료를 파기합니다.
단, 동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료에 한합니다.
⑥ 개인위치정보주체는 제1항 내지 제4항의 권리행사를 위하여 이 약관 제 11조의 연락처를 이용하여 회사에 요구할 수 있습니다.
제 5 조 (법정대리인의 권리)
① 회사는 만14세 미만 아동으로부터 개인위치정보를 수집·이용 또는 제공하고자 하는 경우에는 만14세 미만 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
② 법정대리인은 만14세 미만 아동의 개인위치정보를 수집·이용·제공에 동의하는 경우 동의유보권, 동의철회권 및 일시중지권, 열람·고지요구권을 행사할 수 있습니다.
제 6 조 (위치정보 이용 · 제공사실 확인자료 보유근거 및 보유기간)
회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 개인위치정보주체에 대한 위치정보 수집 · 이용 · 제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 6개월 이상 보관합니다.
제 7 조 (개인위치정보의 보유 목적 및 보유기간)
회사는 위치기반서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인위치정보를 보유합니다.
① 본 약관 제3조 따른 위치기반서비스 이용 및 제공 목적 달성한 때에는 지체없이 개인위치정보를 파기합니다.
② 다만, 이용자가 작성한 게시물 또는 콘텐츠와 함께 위치정보가 저장되는 서비스의 경우 해당 게시물 또는 콘텐츠의 보관기간 동안 개인위치정보가 보관됩니다.
③ 그 외 위치기반서비스 제공을 위해 필요한 경우 이용목적 달성을 위해 필요한 최소한의 기간 동안 개인위치정보를 보유할 수 있습니다.
④ 위 1, 2, 3항에도 불구하고 다른 법령 또는 위치정보법에 따라 보유해야하는 정당한 사유가 있는 경우에는 그에 따릅니다.
제 8 조 (서비스의 변경 및 중지)
① 회사는 위치정보사업자의 정책변경 등과 같이 회사의 제반 사정 또는 법률상의 장애 등으로 서비스를 유지할 수 없는 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한, 변경하거나 중지할 수 있습니다.
② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 사전에 앱 등에 공지하거나 개인위치정보주체에게 통지합니다.
제 9 조 (개인위치정보 제3자 제공 시 즉시 통보)
① 회사는 개인위치정보주체의 동의 없이 당해 개인위치정보주체의 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 아니하며, 제3자 제공 서비스를 제공하는 경우에는 제공 받는 자 및 제공목적을 사전에 개인위치정보주체에게 고지하고 동의를 받습니다.
② 회사는 개인위치정보를 개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치로 매회 개인위치정보주체에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.
③ 다만, 아래에 해당하는 경우에는 개인위치정보주체가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보합니다.
1. 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
2. 개인위치정보주체가 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
3. 회사는 본 약관의 목적 외 다른 용도로 개인위치정보의 이용 또는 제공사실 확인자료를 기록하거나 보존하지 아니합니다.
제 10 조 (손해배상)
개인위치정보주체는 회사의 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 26조의 규정을 위반한 행위로 손해를 입은 경우에 회사에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 아니하면 책임을 면할 수 없습니다.
제 11 조 (분쟁의 조정)
① 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대하여 개인위치정보주체와 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
② 회사 또는 개인위치정보주체는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법에 따라 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
제 12 조 (사업자 정보)
회사의 상호, 주소, 전화번호, 그 밖의 연락처를 다음과 같습니다.
상호: 하렉스인포텍
주소: 서울특별시 중구 퇴계로 202 풍산빌딩 3층
대표전화: 02-3406-4000
이메일 주소: help@ubpay.com
부칙
제 1 조 (시행일)
본 약관은 2022년 2월 15일부터 시행됩니다.
제 2 조 (위치정보관리 책임자 정보)
회사는 다음과 같이 위치정보 관리책임자를 지정하여 이용자들이 서비스 이용과정에서 발생한 민원사항 처리를 비롯하여 개인위치정보주체의 권리 보호를 위해 노력하고 있습니다.
위치정보 관리책임자: 양문호
직위: 부사장
대표전화: 02-3406-4000
전자우편: yang@ubpay.com
이지라이프 서비스 이용약관
제 1 조 (목적)
이 약관은 하렉스인포텍(이하 "회사"라 함)이 운영하는 “이지라이프” 통신판매 사이버 몰(이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리ㆍ의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 한다.
제 2 조 (용어의 정의)
①"몰"이란 회사가 재화, 용역 및 서비스(이하 "재화 등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 모바일과 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
②"이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③'회원'이라 함은 "회사"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "회사"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "회사 및 몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④”비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑤"입점업체"라 함은 "몰"을 이용하여 "재화 등"을 회원에게 공급하기 위하여 "회사"와 계약을 맺은 사업자로서 "회원"이 "몰"을 통하여 "입점업체"의 "재화 등"을 구매하는 경우 당해 구매계약의 상대방이며, 재화 등의 배송, 환불, 반품 기타 제반 책임의 당사자입니다.
⑥"제휴사"라 함은 "몰"을 이용하여 "서비스"를 회원에게 공급하기 위하여 "회사"와 제휴계약을 맺은 제휴사업자로서 "회원"이 "몰"을 통하여 "제휴사"의 "서비스"를 이용하는 경우 당해 이용계약의 상대방이며, 서비스 등의 배송, 환불, 취소, 반품 기타 제반 책임의 당사자입니다
⑦”모바일간편결제” 라 함은, “몰”에서 제공하는 재화나 서비스를 구매하기 위한 결제방법 중 하나로, 회사와의 제휴 계약에 의해 제공하는 제휴앱과 유비페이를 포함한 회사의 전체 결제서비스를 의미합니다.
⑧”배송”이라 함은 소형․소량의 배송물을 이용자의 주택, 사무실 또는 기타의 장소에서 수탁하여 수하인의 주택, 사무실 또는 기타의 장소까지 배송하여 인도하는 것을 말합니다.
⑨”배송사업자”(이하 ‘배송사업자’라 함)라 함은 회사와 제휴한 사업자로서, 배송을 영업으로 하는 자를 말합니다
제 3 조 (서비스의 제공 및 변경)
①"회사"는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 재화 등에 대한 정보 제공, 및 해당 정보제공자에 대한 표시
2. 구매계약의 체결, 계약 체결의 중개
3. "이용자"가 구매한 "재화 및 서비스 등"의 배송 진행 사항
4. 기타 "회사"가 정하는 업무
②"회사"에 고의 또는 중과실이 있는 경우 및 관련 법령 상 규정된 경우를 제외하고는, 이용자가 구매한 재화나 용역의 품질(하자를 포함) 및 배송(배송지연 포함)에 대한 책임은 해당 재화나 용역을 제공하기로 한 입점업체가 부담하기로 합니다. 이용자는 입점업체에 관한 정보를 회사에 서면 요청(e-mail포함) 할 수 있으며, 이 경우 회사는 법령이 허용하는 범위 내에서 동 정보를 제공하여야 합니다.
제 4 조 (서비스의 중단)
①"회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검ㆍ교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
②"회사"는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 전항의 사유로 인한 일시적인 중단에 따른 서비스 이용 제한이나 "회사"의 고의 또는 과실이 없음이 입증되는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 5 조 (구매ㆍ호출 ㆍ예약 ㆍ배송의 신청)
"몰" 이용자는 "몰" 또는 "입점업체" 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매ㆍ호출ㆍ예약ㆍ배송(이하 “구매”)을 신청하며, "몰" 또는 "입점업체"는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 성명, 주소, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 구매ㆍ호출ㆍ예약ㆍ배송 상품 및 서비스에 따라 별도 약관이 있는 경우 해당약관에 동의한다는 표시
4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
5. 결제방법의 선택
제 6 조 (정기결제의 신청)
“정기결제”라 함은 보험료, 학원비, 통신료, 아파트관리비, 렌탈비 등 계속적ㆍ반복적 거래계약에 의하여 발생하는 정기결제대금에 대해서 회원이 지정한 일자(이하 “정기결제일” 이라함)에 결제요청알림이 도착하면 회원이 해당 요금을 결제하는 모바일간편결제 방식을 말합니다.
①회원의 “모바일간편결제” 에 대한 정기결제 신청에 의하여 회원이 납부해야 할 정기결제대금에 대해서 보험회사, 통신회사, 학원, 아파트관리비 납부업체, 렌탈업체 등 정기결제대금의 부과주체가 지정한 일자에 회원에게 결제요청알림을 발송하여 회원이 모바일간편결제 결제비밀번호를 입력하여 결제합니다.
②“정기결제” 신청(신규, 해지, 변경)은 익월 정기결제대금 청구분부터 유효합니다.
③“몰” 또는 “입점업체”에서 정기결제일에 결제 요청 시, 납기 내 기간 동안 요금이 결제되지 않을 경우 연체에 따른 가산금이 부과될 수 있습니다.
④”몰" 이용자는 "몰" 또는 "입점업체" 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 정기결제를 신청하며, "몰" 또는 "입점업체"는 이용자가 정기결제 신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. 정기결제 재화 및 서비스 항목 선택
2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 정기결제 신청에 따라 별도 약관이 있는 경우 해당약관에 동의한다는 표시
4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
5. 정기결제 요청 푸쉬알림에 동의한다는 표시.
6. 정기결제일의 지정
제 7 조 (자동결제의 신청)
“자동결제”라 함은 보험료, 학원비, 통신료, 아파트관리비, 렌탈비 등 계속적ㆍ반복적 거래계약에 의하여 발생하는 정기성요금에 대해서 회원이 지정한 일자(이하 ”자동결제일” 이라 함)에 자동 청구되는 모바일간편결제 방식을 말합니다.
①회원의 “모바일간편결제” 에 대한 자동결제 신청에 의하여 회원이 납부해야 할 자동결제대금에 대해서 보험회사, 통신회사, 학원, 아파트관리비 납부업체, 렌탈업체 등 자동결제대금의 부과주체가 자동결제일에 회원이 정한 모바일간편결제의 결제수단(은행, 신용카드, 체크카드 등)으로 자동결제되는 방식을 말합니다.
②“자동결제” 신청(신규, 해지, 변경)은 익월 자동결제대금 청구분부터 유효합니다.
③”회사”는 이용자의 자동결제대금을 자동결제일에 자동결제수단(단, 카드, 통장분실/도난 기타의 사유로 카드, 계좌가 변경될 경우에는 변경 후의 계좌)에서 지급청구서 없이 자동으로 결제할 수 있습니다.
1. 이용자가 납부해야 할 요금에 대해서 신용카드 자동결제의 경우 지정한 일자에 카드사에서 먼저 납부하고 본인이 지정한 신용카드 지정계좌에서 사후청구, 결제 됩니다.
2. “몰” 또는 “입점업체” 에서 지정한 일자에 요금청구 시 승인되지 않거나, 은행잔고 부족으로 요금이 결제되지 않을 경우 연체에 따른 가산금이 부과될 수 있습니다.
④제2항의 자동결제의 직불결제, 체크카드 중 대출이 가능한 계좌인 경우에는 그 약정 한도 내에서 결제계좌 개설기관과 회원이 약정한 출금우선순위에 의하여 자동 인출하여 결제합니다.
⑤체크카드, 직불결제 등 자동결제일에 현재 잔액부족으로 “몰” 또는 “입점업체” 의 청구금액 전부를 결제할 수 없는 때에는 자동결제일 이후 매 영업일 또는 “회사”가 정하는 결제일에 결제하지 않은 금액(지연배상금 포함)을 제 3항 및 제4항의 방법에 따라 인출, 결제금액에 충당할 수 있습니다.
⑥제3항 내지 제5항에 불구하고, 은행영업 마감시간(16시) 이후에 입금된 금액은 결제계좌 개설기관의 사정에 따라 자동 인출되지 않을 수 있습니다.
⑦”몰" 이용자는 "몰" 또는 "입점업체" 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 자동결제를 신청하며, "몰" 또는 "입점업체"는 이용자가 자동결제 신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. 자동결제 재화 및 서비스 항목 선택
2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 자동결제 신청에 따라 별도 약관이 있는 경우 해당약관에 동의한다는 표시
4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
5. 자동결제 완료 푸쉬알림에 동의한다는 표시.
6. 자동결제일의 지정 및 결제수단 선택(신용카드, 은행계좌 등)
제 8 조 (계약의 성립)
①"몰" 또는 "입점업체"는 제6조와 같은 구매ㆍ예약신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
②"몰" 또는 "입점업체"의 승낙이 제11조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③"몰" 또는 "입점업체"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소등에 관한 정보등을 포함하여야 합니다.
제 9 조 (지급방법)
①"몰" 또는 "입점업체"에서 구매한 재화 및 서비스 등에 대한 대금지급방법은 제휴앱을 포함한 유비페이 (이하 “모바일간편결제”) 등 각호의 방법으로 할 수 있습니다.
1. 모바일간편결제
2. 모바일간편결제(월 정기결제)
3. 모바일간편결제(월 자동결제)
4. 현금결제
②월 정기결제는 정기결제방식을 선택하는 페이지에 "매월 지정된 날짜에 정기결제 푸쉬 알림을 발송합니다" 라는 문구를 명확히 명시함으로써 이용자에게 매월 정기 결제 요청된다는 내용을 알립니다.
③월 자동결제는 자동결제방식을 선택하는 페이지에 "매월 지정된 날짜에 자동결제완료 푸쉬 알림을 발송합니다" 라는 문구를 명확히 명시함으로써 이용자에게 매월 자동결제완료 된다는 내용을 알립니다.
제 10 조 (수신확인통지ㆍ구매신청 변경 및 취소)
①"몰"은 이용자의 물품 구매 및 서비스 신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
②수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "몰"은 배송 또는 서비스 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제 14 조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제 11 조 (재화 등의 공급)
①"회사 또는 입점업체"는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, "회사" 또는 입점업체""가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 "몰"은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
②"몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "몰"이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 "몰"이 고의ㆍ과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
③배송은 회사가 그 책임을 부담하기로 별도로 고지한 경우가 아닌 한, "입점업체"에서 일체의 업무 및 책임을 담당합니다. 회사는 재화와 용역의 배송과 관련된 문의가 가능한 연락처(e-mail)를 사이트에 명시 합니다.
제 12 조 (운임의 청구와 유치권)
①“몰” 또는 “입점업체” 또는 “배송사업자”는 배송물을 수탁할 때 이용자에게 운임을 청구할 수 있습니다. 다만, 이용자의 합의에 따라 배송물을 인도할 때 수하인에게 청구할 수도 있습니다.
②제1항 단서의 경우 수하인이 운임을 지급하지 않는 때에는 사업자는 배송물을 유치할 수 있습니다.
③고객의 책임 있는 사유로 배송물을 돌려 보내거나 도착지 주소지가 변경되는 경우, 사업자는 따로 추가요금을 청구할 수 있습니다.
제 13 조 (포장)
①”이용자” 또는 “입점업체”는 배송물을 그 성질, 중량, 용적 등에 따라 배송에 적합하도록 포장하여야 합니다.
제 14 조 (청약철회 등)
①"몰" 또는 "입점업체"와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
②이용자는 재화 등을 배송받은 경우 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 "몰" 또는 입점업체가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기 하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
④이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제 15 조 (청약철회 등의 효과)
①"몰" 또는 "입점업체"는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 "몰" 또는 "입점업체가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연 이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
②"몰" 또는 “입점업체”는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 유비페이로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소합니다.
③청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "몰" 또는 "입점업체"는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "몰"이 부담합니다.
④이용자가 재화 등을 제공받을때 발송비를 부담한 경우에 "몰"은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제 16 조 (개인정보보호)
①"몰"의 이용자의 정보수집과 관련한 사항은 전자금융거래 서비스이용약관에 정한 바에 따릅니다. 몰은 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
②제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 “몰”이 집니다. 다만, 입점업체의 행위에 대해서는 입점업체가 책임을 지는 것으로 하며, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
제 17 조 (몰의 의무)
①"몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화ㆍ용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
②"몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
제 18 조 (이용자의 의무)
①“회원”은 관계법령, 이 약관에서 규정하는 사항, 서비스 이용안내 및 주의 사항을 준수 합니다.
②“회원”은 내용별로 회사가 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용제한 사항을 준수하여야 합니다.
③“회원”은 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. "몰"에 게시된 정보의 변경
4. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서 양속에 반하는 정보를 몰에 공개
제 19 조 (입점업체의 표시ㆍ광고 위반 행위에 대한 책임)
①"몰"에 입점업체가 자기 책임으로 해당 물품을 판매 운영하고 있으므로 각 서비스의 표시 및 광고에 대한 책임은 입점업체에 있습니다.
②"몰"은 통신판매 중개자로서의 책임만을 부담하므로 개별업체로부터 제공받은 표시나 광고의 유용성에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제 20 조 (SMS 문자 및 Push 메시지 서비스)
①SMS / Push 메시지 서비스는 회사에서 회원에게 공지하는 문자 메시지와 컨텐츠 별 알림 설정 내용에 대한 문자 메시지를 총칭합니다.
②SMS / Push 메시지 서비스는 모든 회원에게 해당 내용에 대하여서는 메시지를 발송합니다.
③메시지 서비스 거부에 따른 회사의 중대사항을 인지하지 못한 책임은 회원에게 있으며, 정보통신 업체 및 통신환경, 통신상태 및 회원 단말기의 상태 이상에 의한 수신 불가는 회사의 책임이 아닙니다.
제 21 조 (제휴사 이용약관의 보관 및 제공)
①“회사”는 몰에서 제공하는 각 제휴사의 서비스 별 이용약관(이하 “제휴서비스 약관”이라 함)을 이용자의 동의를 통하여 보관할 수 있으며, 필요 시 해당 이용약관을 제휴사에 제공할 수 있습니다.
②”제휴서비스 약관”은 제휴사의 약관으로 회사의 몰에서 제공하는 서비스 시 필요한 필수 이용약관으로, 회사의 몰에서 제공하는 서비스 이용을 위한 약관 동의 시, 함께 동의하는 것으로 간주합니다.
③”회사”는 제휴서비스 약관의 각 서비스 별 필요 약관을 제휴사와 계약 또는 협약에 의거하여 다음 각호의 해당하는 서비스의 이용약관을 이용자에게 받을 수 있습니다.
1. 대리운전 서비스 이용약관 및 위치정보 서비스 이용약관
2. 콜택시 서비스 이용약관 및 위치정보 서비스 이용약관
3. 퀵서비스 이용약관
4. 택배 운송 서비스의 이용약관
④제 1조 3항의 1, 2호에 해당하는 위치정보의 수집 및 이용, 보관의 주체는 해당 제휴사이며, 회사는 해당정보의 수집 및 이용, 보관 또는 제3자에게 제공하지 않습니다.
제 22 조 (제휴사 이용약관의 효력)
①”제휴사”는 회사와의 계약 또는 협약에 의거하여 계약 유지 기간 동안 제휴서비스 약관의 효력이 발생하며, 회원의
해지 요청 또는 회사와의 계약 종료 시, 회사의 몰에서 서비스 제공 중단과 각 서비스 별 제휴서비스 약관은 파기함을 원칙으로 합니다.
제 23 조 (위치정보의 이용)
①’‘회원”이 ‘본 약관’에 동의하는 경우 위치정보이용관련 별도의 약관을 제공하는 제휴사는 해당 “회원”의 위치정보를 이용할 수 있습니다.
②위치정보이용 동의
1. GPS가 탑재된 모바일단말기로 ‘본 서비스’에 접속하여 최초 1회 ‘위치정보이용’에 동의한 경우에만 위치정보를 이용합니다. 동의하지 않은 이용자의 경우 모바일 단말기에서 정상적인 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
2. “제휴사”는 이용자가 ‘위치정보이용’에 동의하지 않은 경우에는 위치정보를 이용하지 않습니다.
제 24 조 (연결 "몰"과 피연결 "몰" 간의 관계)
①상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "몰"(웹사이트)이라고 합니다.
②연결"몰"은 피연결"몰"이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 피연결”몰”의 책임으로 해당 물품을 판매, 운영하고 있으므로, 각 서비스의 표시 및 광고에 대한 책임은 각 서비스의 피연결”몰” 에 있습니다.
③연결”몰”은 단지 통신판매 중개자로서의 책임만을 부담하므로 각 서비스의 연결 사이트로부터 제공받은 표시나 광고의 유용성에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제 25 조 (광고게재 및 광고주와의 거래)
①"몰"을 이용하고자 하는 이용자는 서비스 이용시 노출되는 광고게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.
②"몰"은 본 서비스 상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 이용자가 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제 26 조 (면책)
①"회사"는 회원이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
②"회사"는 회원의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애 또는 금전적 손실이 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.
③"회사"는 회원이 게시 또는 전송한 자료의 내용에 대해서는 책임이 면제됩니다.
④"회사"는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
⑤"회사"는 모든 서비스의 자료 보관 및 전송에 관한 책임이 없으며 자료의 손실이 있는 경우에도 책임이 면제됩니다.
⑥"회사"는 천재지변 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없을 경우에는 서비스 제공중지에 책임을 면합니다.
⑦"회사"는 회원들의 귀책사유로 인한 서비스이용의 장애에 대하여 책임을 면합니다.
⑧”회사”는 회사가 제공하는 서비스망을 통해 제공하는 정보의 신뢰도나 정확성에 대하여는 책임을 면합니다.
제 27 조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
①"회사"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "몰"에 귀속합니다.
②이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "회사"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "회사"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③"회사"는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제휴사 이용약관
· 아이디어팜(주), (주)리모택시코리아, (주)아이쿱스 귀중
- 대리운전 서비스 이용약관
제1장 총 칙
제 1 조 (목적)
본 약관은 회원(스마트 운수/물류 중개서비스, 광고/홍보 대행 서비스, 노약자 및 영유아 보호 서비스 약관에 동의한 자를 말합니다. 이하 “회 원”이라고 합니다.)이 아이디어(주)(이하 “회사”라고 합니다.)가 제공하는 스마트 운수/물류 중개서비스, 광고/홍보 대행 서비스, 노약자 및 영유아 보호 서비스(이하 “서비스”라고 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리•의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경)
①본 약관은 서비스를 신청한 고객 또는 개인위치정보주체가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생 합니다.
②회원이 온라인에서 본 약관의 "동의하기" 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.
③회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거 래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자기본법 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
④회사가 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자 와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 10일 전부터 적용일 이 후 상당한 기간 동안 공지만을 하고, 개정 내용이 회원에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 각각 이를 서비스 홈 페이지에 게시하거나 회원에게 전자적 형태(전자우편, SMS 등)로 약관 개정 사 실을 발송하여 고지합니다.
⑤회사가 전항에 따라 회원에게 통지하면서 공지 또는 공지∙고지일로부터 개정 약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 이용약관에 승인한 것 으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 3 조 (관계법령의 적용)
본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 4 조 (서비스의 내용)
회사가 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
1. 스마트 운수/물류 중개서비스
o 스마트폰을 이용하여 현재 위치로 운수/물류 서비스 주문
o 주문 내역 조회
o 현금/카드/포인트 결제
o 포인트 적립
o 원터치 요금 조회
2. 광고/홍보 대행 서비스
o 현재 위치 기반 주변 매장의 쿠폰 및 이벤트 정보 조회
o 간편한 쿠폰 적립 및 관리 기능
o 쿠폰 및 이벤트 정보 전달 기능
3. 노약자 및 영유아 보호 서비스
o 비보호자 위치/상태 정보 실시간 파악
o 보호자-피보호자 영상/음성 통화 가능
제 5 조 (서비스 이용요금)
①회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 단, 별도의 유료 서비스의 경우 해당 서비스에 명시된 요금을 지불하여야 사용 가능합니다.
②회사는 유료 서비스 이용요금을 회사와 계약한 전자지불업체에서 정한 방법에 의하거나 회사가 정한 청구서에 합산하여 청구할 수 있습니다.
③유료서비스 이용을 통하여 결제된 대금에 대한 취소 및 환불은 회사의 결제 이 용약관 등 관계법에 따릅니다.
④회원의 개인정보도용 및 결제사기로 인한 환불요청 또는 결제자의 개인정보 요구 는 법률이 정한 경우 외에는 거절될 수 있습니다.
⑤무선 서비스 이용 시 발생하는 데이터 통신료는 별도이며 가입한 각 이동통신 사의 정책에 따릅니다.
⑥MMS 등으로 게시물을 등록할 경우 발생하는 요금은 이동통신사의 정책에 따 릅니다.
제 6 조 (서비스내용변경 통지 등)
①회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 회사는 회원의 등록된 전자우편 주소로 이메일을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.
②①항의 경우 불특정 다수인을 상대로 통지를 함에 있어서는 웹사이트 등 기타 회사의 공지사항을 통하여 회원들에게 통지할 수 있습니다.
제 7 조 (서비스이용의 제한 및 중지)
①회사는 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 회원의 서비스 이 용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
1. 회원이 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
2. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
3. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
4. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비 스 이용에 지장이 있는 때
5. 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적 당하다고 인정하는 경우
②회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 회원에게 알려야 합니다.
제 8 조 (개인위치정보의 이용 또는 제공)
①회사는 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 이 용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻어야 합니다.
②회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하 며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다 만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우 에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
③회사는 타사업자 또는 이용 고객과의 요금정산 및 민원처리를 위해 위치정보 이용•제공․사실 확인자료를 자동 기록•보존하며, 해당 자료는 1년간 보관합니 다.
④회사는 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위 치정보를 수집한 당해 통신 단말장치로 매회 회원에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 단, 아래 각 호의 1에 해당하는 경우에는 회원 이 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편주소로 통보합니다.
1. 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수 신기능을 갖추지 아니한 경우
2. 회원이 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
제 9 조 (개인위치정보주체의 권리)
①회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니 다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료 를 파기합니다.
②회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시 적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
③회원은 회사에 대하여 아래 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경 우 회사는 정당한 사유 없이 회원의 요구를 거절할 수 없습니다.
1. 본인에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료
2. 본인의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
④회원은 제1호 내지 제3호의 권리행사를 위해 회사의 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.
제 10 조 (법정대리인의 권리)
①회사는 14세 미만의 회원에 대해서는 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의를 당해 회원과 당해 회원의 법정대 리인으로부터 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인은 제9조에 의한 회원 의 권리를 모두 가집니다.
②회사는 14세 미만의 아동의 개인위치정보 또는 위치정보 이용․제공사실 확인 자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공 하고자 하는 경우에는 14세미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, 아래의 경우는 제외합니다.
1. 위치정보 및 위치기반서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 이용, 제공사실 확인자료가 필요한 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
제 11 조 (8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리)
①회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동”등이라 한다)의 보호 의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
1. 8세 이하의 아동
2. 금치산자
3. 장애인복지법 제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진및직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해 당하는 자(장애인복지법 제29조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다)
②8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또 는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명 하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
③보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.
제 12 조 (위치정보관리책임자의 지정)
①회사는 위치정보를 적절히 관리․보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리 할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임 자로 지정해 운영합니다.
②위치정보관리책임자는 위치기반서비스를 제공하는 부서의 부서장으로서 구체적 인 사항은 본 약관의 부칙에 따릅니다.
제 13 조 (손해배상)
①회사가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 제26조의 규정 을 위반한 행위로 회원에게 손해가 발생한 경우 회원은 회사에 대하여 손해배 상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하 는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
②회원이 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 회원에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회원은 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
제 14 조 (면책)
①회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에 게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
2. 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적 인 서비스 방해가 있는 경우
3. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
4. 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의∙과실이 없는 사유로 인한 경우 ②회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해 서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담 하지 아니합니다.
제 15 조 (규정의 준용)
①본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
②본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 및 상관습에 의합니다.
제 16 조 (분쟁의 조정 및 기타)
①회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거 나 협의를 할 수 없는 경우에는 전기통신사업법 제45조의 규정에 의한 방송통 신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
②회사 또는 고객은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제43조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
제 17 조 (회사의 연락처) 회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.
1. 상 호 : 아이디어팜(주)
2. 대 표 자 : 조 용 수
3. 주 소 : 서울특별시 서초구 서초동 1659-13 로얄빌딩 702호
4. 대표전화 : 02-2038-3690
부 칙
제1조 (시행일) 이 약관은 2012년 12월 1일부터 시행한다.
제2조 위치정보관리책임자는 2012년 12월을 기준으로 다음과 같이 지정합니다.
1. 소 속 : 아이디어팜(주)
2. 성 명 : 조 용 수
3. 연락처 : 02-2038-3690
- 콜택시 서비스 이용약관
제 1장 총 칙
제 1조 (목적)
본 약관은 리모택시 코리아 주식회사(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 위치기반서비스(이하 ‘서비스’라 합니다)에 관하여 회사와 이용계약을 체결한 고객이 서비스를 이용함에 있어 필요한 회사와 고객의 권리 및 의무, 기타 제반 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제 2조 (관계법령의 적용)
본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 “위치정보법”이라 합니다), 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 보호 등에 관한 법률,(이하 “정보통신망법”이라 합니다) 개인정보보호법 등 관계법령 및 회사가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정에 따릅니다.
제 3조 (이용약관의 효력 및 변경)
①본 약관은 서비스를 신청한 고객 또는 개인위치정보주체가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.
②회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자기본법 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③회사가 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 10일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 공지만을 하고, 개정 내용이 회원에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 각각 이를 서비스 홈페이지에 게시하거나 회원에게 전자적 형태(전자우편, SMS 등)로 약관 개정 사실을 발송하여 고지합니다.
④회사가 전항에 따라 회원에게 통지하면서 공지 또는 공지∙고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 이용약관에 승인한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 4조 (가입자격)
①서비스에 가입할 수 있는 자는 위치기반서비스를 이용할 수 있는 이동전화 단말기 기타 서비스를 이용할 수 있는 단말기(이하 “단말기”라 합니다)의 소유자 본인 입니다.
②법인의 경우에는 법인의 사업자번호를 사용하여 서비스에 가입할 수 있습니다.
제 5조 (서비스 가입)
①회사가 정한 본 약관에 고객이 동의하고, 회사가 승낙함으로써 서비스 가입의 효력이 발생합니다.
②회사는 다음 각 호의 고객 가입신청에 대해서는 이를 승낙하지 아니할 수 있습니다.
1. 실명이 아니거나 다른 사람의 명의를 사용하는 등 허위로 신청하는 경우
2. 고객 등록 사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우
3. 공공질서 또는 미풍양속을 저해하거나 저해할 목적으로 신청한 경우
4. 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 충족되지 않았을 경우
제 6조 (서비스 해지)
서비스 해지를 희망하는 고객은 회사가 정한 소정의 절차(유무선인터넷 홈페이지, 고객센터 등을 통해 공지합니다)를 통해 서비스 해지를 신청할 수 있습니다.
제 7조 (서비스의 내용)
회사가 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
- 기사들의 예약 수락 서비스 제공
- 승객들의 택시 예약 서비스 제공
제 8조 (서비스 이용요금)
①회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 단, 별도의 유료 서비스의 경우 해당 서비스에 명시된 요금을 지불하여야 사용 가능합니다.
②회사는 유료 서비스 이용요금을 회사와 계약한 전자지불업체에서 정한 방법에 의하거나 회사가 정한 청구서에 합산하여 청구할 수 있습니다.
③유료서비스 이용을 통하여 결제된 대금에 대한 취소 및 환불은 회사의 결제 이용약관 등 관계법에 따릅니다.
④회원의 개인정보도용 및 결제사기로 인한 환불요청 또는 결제자의 개인정보 요구는 법률이 정한 경우 외에는 거절될 수 있습니다.
⑤무선 서비스 이용 시 발생하는 데이터 통신료는 별도이며 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다.
⑥MMS 등으로 게시물을 등록할 경우 발생하는 요금은 이동통신사의 정책에 따릅니다.
제 9조 (서비스 내용 변경 통지 등)
회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 회사는 회원의 등록된 전자우편 주소로 이메일을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.
①회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 회사는 회원의 등록된 전자우편 주소로 이메일을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.
②1항의 경우 불특정 다수인을 상대로 통지를 함에 있어서는 웹사이트 등 기타 회사의 공지사항을 통하여 회원들에게 통지할 수 있습니다.
제 10조 (서비스 이용의 제한 및 중지)
①회사는 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
1. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
2. 회원이 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
3. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
4. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
5. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 타인의 개인정보를 도용한 경우
6. 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
7. 서비스 제휴업체와의 계약 종료 등과 같은 회사의 제반 사정 또는 법률상의 장애 등으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
②제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 인터넷 등에 공지하거나 고객에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단 (운영자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후에 통지합니다.
제 11조 (개인위치정보의 이용 또는 제공)
①회사는 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻어야 합니다.
②회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
③회사는 타사업자 또는 이용 고객과의 요금정산 및 민원처리를 위해 위치정보 이용•제공•사실 확인자료를 자동 기록•보존하며, 해당 자료는 1년간 보관합니다.
④회사는 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말장치로 매회 회원에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 단, 아래 각 호의 1에 해당하는 경우에는 회원이 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편주소로 통보합니다.
1. 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
2. 회원이 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
⑤제공
- 제공받는 자 : 승객
- 이용목적 : 택시를 이용하는 승객과 기사의 호출, 예약, 수락 매칭 어플리케이션 서비스 제공
- 보유 및 이용기간 : 서비스 이용일로부터 1년간 혹은 회원탈퇴 시까지 보관합니다.
제 12조 (개인위치정보 주체의 권리)
①회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 파기합니다.
②회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
③회원은 회사에 대하여 아래 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유 없이 회원의 요구를 거절할 수 없습니다.
1. 본인에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료
2. 본인의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
④회원은 제1항 내지 제3항의 권리행사를 위해 회사의 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.
제 13조 (위치정보관리책임자의 지정)
①회사는 위치정보를 적절히 관리•보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다.
②위치정보관리책임자는 위치기반서비스를 제공하는 부서의 부서장으로서 구체적인 사항은 본 약관의 부칙에 따릅니다.
제 14조 (양도금지)
고객 및 회사는 고객의 서비스 가입에 따른 본 약관상의 지위 또는 권리, 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도, 위임하거나 담보제공 등의 목적으로 처분할 수 없습니다.
제 15조 (손해배상)
①회사가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 회원에게 손해가 발생한 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
②회원이 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 회원에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회원은 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
③고객이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 고객의 고의나 과실에 의해 이 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 고객 이외의 제3자로부터 손해배상청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 고객은 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
제 16조 (면책사항)
①회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
2. 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스방해가 있는 경우
3. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
4. 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의∙과실이 없는 사유로 인한 경우
5. 회사는 고객이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
6. 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우 회사는 인터넷 홈페이지 등에 이를 공지하거나 E-mail 등의 방법으로 고객에게 통지합니다. 단, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인하여 사전 공지가 불가능한 경우에는 사후에 공지합니다.
②회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.
제 17조 (규정의 준용)
①본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
②본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 및 상관습에 의합니다.
제 18조 (분쟁의 조정 및 기타)
①회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제28조의 규정에 의한 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
②회사 또는 고객은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제43조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
③본 조 제2항에 의하여서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
제 19조 (회사의 연락처)
회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.
1. 상 호 : ㈜ 리모택시 코리아
2. 대 표 자 : 방 성 민
3. 주 소 : 서울특별시 논현동 도산대로 4길 대기빌딩 5층
4. 대표전화 : 1600-6446
① "회원"은 원하는 경우 언제든지 서비스 탈퇴를 할 수 있으며, 서비스 탈퇴의 경우 위치정보 이용에 대한 "회원"의 동의를 철회하는 것으로 간주합니다.
1. 소 속 : ㈜ 리모택시 코리아
2. 연락처 : 1600-6446
- 이륜차 배송(퀵서비스) 이용약관
제 1 조 (목적)
이 약관은 배송사업자와 고객간의 공정한 배송거래를 위하여 그 계약조건을 정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
① ‘배송’이라 함은 소형․소량의 배송물을 고객의 주택, 사무실 또는 기타의 장소에서 수탁하여 수하인의 주택, 사무실 또는 기타의 장소까지 배송하여 인도하는 것을 말합니다.
② ‘배송사업자’(이하 ‘사업자’라 함)라 함은 배송을 영업으로 하는 자를 말합니다
③ ‘고객’이라 함은 사업자에게 배송을 위탁하는 자로서 배송장에 송하인으로 기재되는 자를 말합니다.
④ ‘수하인’이라 함은 고객이 배송장에 배송물의 수령자로 지정하여 기재하는 자를 말합니다.
⑤ ‘배송장’이라 함은 사업자와 고객간의 배송계약의 성립과 내용을 증명하기 위하여 사업자가 교부한 문서를 말합니다.
⑥ ‘수탁’이라 함은 사업자가 배송을 위하여 고객으로부터 배송물을 수령하는 것을 말합니다.
⑦ ‘인도’라 함은 사업자가 수하인에게 배송장에 기재된 배송물을 넘겨주는 것을 말합니다.
⑧ ‘손해배상한도액’이라 함은 배송물의 멸실, 훼손 또는 연착시에 사업자가 손해를 배상할 수 있는 최고한도액을 말한다. 다만, ‘손해배상한도액’은 고객이 배송장에 배송물의 가액을 기재하지 아니한 경우에 한하여 적용되며, 사업자는 손해배상한도액을 미리 이 약관의 별표로 제시하고 배송장에 기재합니다.
제 5 조 (배송장 또는 영수증의 교부의무)
사업자는 다음 각호의 내용이 기재된 배송장 (또는 영수증)을 계약체결시에 교부하여야 한다. 단, 제1항 및 제2항의 경우 배송장 이외에 별도로 기재할 수 있습니다.
① 고객의 이름(또는 상호), 주소 및 전화번호
② 수하인의 이름(또는 상호), 주소 및 전화번호
③ 사업자의 상호, 주소 및 전화번호
④ 배송자의 이름 및 전화번호
⑤ 배송물의 종류 및 가액
⑥ 배송비용
⑦ 배송물의 수탁시각 및 인도예정시간(특정시각에 수하인이 사용할 배송물인 경우에는 그 사용목적, 특정시각 및 인도예정시간을 기재함)
⑧ 손해배상한도액
※고객이 배송장에 배송물의 가액을 기재하지 아니하면 제18조 제2항에 따라 사업자가 손해배상을 할 경우 손해배상한도액은 50만원이 적용되고, 배송물의 가액에 따라 할증요금을 지급하는 경우에는 각 배송가액 구간별 최고가액이 적용됨을 명시해 놓을 것
⑨ 기타 배송에 관하여 필요한 사항
제 6 조 (운임의 청구와 유치권)
① 사업자는 배송물을 수탁할 때 고객에게 운임을 청구할 수 있습니다. 다만, 고객과의 합의에 따라 배송물을 인도할 때 수하인에게 청구할 수도 있습니다.
② 제1항 단서의 경우 수하인이 운임을 지급하지 않는 때에는 사업자는 배송물을 유치할 수 있습니다.
③ 배송물이 50만원을 초과하거나 배송상 특별한 주의를 요하는 경우에는 사업자는 따로 할증요금을 청구할 수 있습니다.
④ 고객의 책임 있는 사유로 배송물을 돌려 보내거나 도착지 주소지가 변경되는 경우, 사업자는 따로 추가요금을 청구할 수 있습니다.
⑤ 운임 및 할증요금은 미리 이 약관의 별표로 제시하고 배송장에 기재합니다.
제 7 조 (포장)
① 고객은 배송물을 그 성질, 중량, 용적 등에 따라 배송에 적합하도록 포장하여야 합니다.
② 사업자는 배송물의 포장이 배송에 적합하지 아니한 때에는 고객에게 필요한 포장을 하도록 청구하거나, 고객의 승낙을 얻어 운송중 발생될 수 있는 충격량을 고려하여 포장을 하여야 합니다. 다만 이 과정에서 추가적인 포장비용이 발생할 경우에는 사업자는 고객에게 추가요금을 청구할 수 있습니다.
제 8 조 (배송물의 확인)
① 사업자는 배송장에 기재된 배송물의 종류와 수량에 관하여 고객의 동의를 얻어 그 참여 하에 이를 확인할 수 있습니다.
② 사업자가 제1항의 규정에 의하여 배송물을 확인한 경우에 배송물의 종류와 수량이 같은 때에는 사업자가 그로 인하여 발생한 비용 또는 손해를 부담하며, 다른 때에는 고객이 이를 부담합니다.
제 9 조 (배송물의 배송거절)
사업자는 다음 각항의 경우에 배송물의 배송을 거절할 수 있습니다
① 배송에 적합한 포장이 되지 않을 경우
② 고객이 배송물 확인을 거절하거나 배송물의 종류와 수량이 배송장에 기재된 것과 다른 경우
③ 배송물 포장의 크기가 가로․세로․높이 세변의 합이 90㎝를 초과하거나, 최장변이 60㎝를 초과하는 경우
④ 배송물의 무게가 30Kg을 초과하는 경우
⑤ 배송물의 가액이 300만원을 초과하는 경우
⑥ 배송물의 인도예정시간에 따른 배송이 불가능한 경우
⑦ 배송물이 화약류, 인화물질 등 위험한 물건인 경우
⑧ 배송물이 밀수품, 군수품, 부정임산물 등 위법한 물건인 경우
⑨ 배송물이 현금, 카드, 어음, 수표, 유가증권 등 현금화가 가능한 물건인 경우
⑩ 배송물이 살아있는 동물 또는 동물사체 등인 경우
⑪ 배송이 법령, 사회질서 기타 선량한 풍속에 반하는 경우
⑫ 배송이 천재지변 기타 불가항력적인 사유로 불가능한 경우
제 10 조 (공동배송 또는 타 배송수단의 이용)
사업자는 고객의 이익을 해치지 않는 범위 내에서 수탁한 배송물을 다른 배송사업자와 협정을 체결하여 공동으로 배송하거나 다른 배송사업자의 배송수단을 이용하여 배송할 수 있습니다.
제 11 조 (수하인 부재시의 조치)
① 사업자는 배송물의 인도시 수하인으로부터 인도확인을 받아야 하며, 수하인의 대리인에게 배송물을 인도하였을 경우에는 수하인에게 그 사실을 통지합니다.
② 사업자는 수하인의 부재로 인하여 배송물을 인도할 수 없을 경우에는 수하인에게 배송물을 인도하고자 한 일시, 사업자의 명칭, 문의할 전화번호, 기타 배송물의 인도에 필요한 사항을 기재해 서면(부재중 방문표)으로 통지한 후 사업소에 배송물을 보관할 수 있습니다.
제 12 조 (인도할 수 없는 배송물의 처분)
① 사업자는 수하인을 확인할 수 없거나(수하인 불명), 수하인이 배송물의 수령을 거절하거나(수령거절), 수령할 수 없는 경우(수령불능)에는 해당 배송물을 고객에게 환송합니다.
② 제1항의 규정에 따라 배송물이 환송되는 경우 이에 소요되는 비용은 고객의 부담으로 합니다.
제 13 조 (고객의 처분 청구권)
① 고객은 사업자에 대하여 배송의 중지, 배송물의 반환, 기타의 처분을 청구할 수 있습니다.
② 사업자는 제1항의 규정에 의한 고객의 청구가 있는 때에는 공동배송 또는 타 배송수단의 이용 등으로 인해 배송상 현저한 지장이 발생할 우려가 있는 경우를 제외하고는 이에 응합니다. 이 경우 이미 배송한 비율에 따라 운임과 배송물의 처분에 소요되는 비용은 고객의 부담으로 합니다.
③ 제1항의 규정에 의한 고객의 청구권은 수하인에게 배송물을 인도한 때에 소멸합니다.
제 14 조 (사고발생시의 조치)
사업자는 배송물의 수탁 후부터 인도 전까지 멸실이나 현저한 훼손을 발견한 때 또는 인도예정시간 보다 현저하게 연착된다고 판단되는 때에는 지체없이 그 사실을 고객에게 통지합니다.
제 15 조 (책임의 시작)
배송물의 멸실, 훼손 또는 연착에 관한 사업자의 책임은 배송물을 고객으로부터 수탁한 때로부터 시작됩니다.
제 16 조 (공동배송 또는 타 배송수단 이용시 책임)
사업자가 다른 배송사업자와 협정을 체결하여 공동으로 배송하거나 다른 배송사업자의 배송수단을 이용하여 배송한 배송물이 멸실, 훼손 또는 연착되는 때에는 이에 대한 책임은 사업자가 부담합니다.
제 17 조 (배송지연에 대한 배상)
① 제5조 제7항에 의거 배송물이 인도예정시간의 50%이상을 초과하여 수하인에게 인도될 때에는 사업자는 고객에게 배송비용의 100%에 해당되는 금액을 환급하여야 한다.
② 특정시각에 사용할 배송물이 인도예정시간을 초과하여 수하인에게 인도됨으로써 특정 시각에 사용할 수 없게 된 경우에는 배송장에 기재된 배송비용의 200%를 지급합니다.
③ 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 고객의 귀책사유로 인하여 수하인의 주소 및 연락처 등 기타 배송물의 인도 장소를 사업자 및 배송자가 정확히 알 수 없었던 때에는 사업자는 배송지연에 대한 배상책임을 지지 않습니다.
제 18 조 (손해배상)
① 고객이 배송장에 배송물의 가액을 기재하면 사업자의 손해배상시 그 가액이 손해배상의 산정기준액이 되며, 기재하지 않으면 손해배상한도액 내에서 손해배상합니다.
② 고객이 배송장에 배송물의 가액을 기재하지 않으면 손해배상한도액 내에서 배상합니다. 이 경우 손해배상한도액은 50만원으로 하되 운송물의 가액에 따라 할증요금을 지급하는 경우의 손해배상한도액은 각 배송가액 구간별 배송물의 최고가액으로 합니다.
③ 사업자는 배송물이 전부 또는 일부 멸실되거나 훼손된 때에는 배송장에 기재한 배송물의 가액을 기준으로 산정한 손해액을 지급하고, 배송물의 가액을 기재하지 않은 경우에는 인도예정일 또는 인도일의 인도장소에서 배송물 가액을 기준으로 산정한 손해액을 배상해 드립니다.
④ 배송물에 일부 멸실 또는 훼손에 대한 사업자의 책임은 수하인이 배송물을 수령한 날로부터 14일 이내에 그 사실을 사업자에게 통보하지 않으면 소멸됩니다.
⑤ 배송물의 멸실, 훼손 또는 연착이 사업자 또는 그의 사용인의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 때에는 사업자는 제17조 제1항 및 제2항과 제18조 제3항의 규정에도 불구하고 모든 손해를 배상합니다.
제 19 조 (사고발생시 운임 등의 환급과 청구)
① 배송물의 멸실, 현저한 훼손 또는 연착이 천재지변 기타 불가항력적인 사유 또는 고객의 책임없는 사유로 인한 것인 때 사업자가 이미 운임이나 비용을 받은 때에는 이를 환급합니다.
② 배송물의 멸실, 현저한 훼손 또는 연착이 배송물의 성질이나 하자 또는 고객의 과실로 인한 것인 때에는 사업자는 운임의 전액을 비롯하여 배송물의 처분 등에 소용되는 비용을 청구할 수 있습니다.
제 20 조 (사업자의 면책)
사업자는 천재지변 기타 불가항력적인 사유에 의하여 발생한 배송물의 멸실, 훼손 또는 연착에 대해서는 손해배상책임을 지지 아니합니다.
제 21 조 (분쟁해결)
① 이 계약에 명시되지 아니한 사항 또는 계약의 해석에 관하여 다툼이 있는 경우에는 사업자와 고객이 합의하여 결정하되, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 관계법령 및 일반관례에 따릅니다.
② 제1항의 규정에도 불구하고 법률상 분쟁이 발생한 경우에는 사업자 또는 고객은 소비자기본법에 따른 분쟁조정기구에 분쟁조정을 신청하거나 중재법 등 다른 법률에 따라 운영중인 중재기관에 중재를 신청할 수 있다.
③ 이 계약과 관련된 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
부칙
본 약관은 2015년 4월 23일부터 시행합니다.