개인정보 수집 및 이용 안내
(주)하렉스인포텍(이하 “회사”라 함)은 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관계 법령에 의거한 “개인정보취급방침”을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
1. 총칙
① “회사”는 개인정보취급방침을 통해 이용자의 개인정보가 어떤 목적으로 수집되어 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, “회사”가 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.
② “회사”는 관련 법률, 지침 및 “회사”의 내부 운영방침의 변경에 따라 “개인정보취급방침”을 변경할 수 있으며 변경 사항이 발생할 경우에는 관련 법률이 정하는 방법에 따라 공지하고 있습니다.
2. 개인정보 수집에 대한 동의
① “회사”는 휴대폰에 설치된 결제 전용 어플리케이션을 이용한 모바일 결제 서비스(이하 “유비페이”라 함)를 사용하기 위하여 이용자가 회원으로 가입할 때 “개인정보취급방침”의 내용에 대하여 <동의> 혹은 <취소> 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 통해 <동의> 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 동의한 것으로 간주합니다.
② “회사”는 “개인정보취급방침”이 변경되는 경우 “회원”이 결제 전용 어플리케이션을 구동할 때 변경된 “개인정보취급방침”의 내용에 대하여 <동의> 혹은 <취소> 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 통해 <동의> 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 동의한 것으로 간주합니다.
3. 수집하는 개인정보 항목
① “회사”는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 편의 서비스 제공을 위해 “유비페이” (구 "모카페이") 회원 가입 시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
수집항목 : 성명, 생년월일, 성별, 내/외국인 구분, 휴대폰번호, CI, 단말기 고유번호(디바이스 아이디 또는 IMEI 등)
② “회사”는 제휴 금융기관이 “유비페이”에만 제한적으로 사용하도록 회원에게 부여한 가상식별변호를 금융기관으로부터 제공받아 보관합니다.
③ “유비페이” 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
수집항목 : “유비페이” 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 결제청구 기록, 결제 기록
4. 개인정보 수집방법
“회사”는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
휴대폰을 이용한 정보 수집
홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모
가맹점으로부터의 결제청구정보 제공
금융기관 및 협력업체로부터의 제공
생성정보 수집 툴을 통한 수집
5. 개인정보의 수집 및 이용 목적
① “회사”는 서비스 제공 계약의 성립 및 유지, 종료를 위한 회원 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등 원활한 서비스를 제공을 위해 수집된 개인정보를 사용합니다.
② “회사”는 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 위해 사용하며 이용자에게 보다 나은 서비스 혜택을 “유비페이” 결제 어플리케이션을 통해 이용자에게 제공할 수 있습니다. 단, 이용자가 서비스 혜택 정보 제공을 원치 않는다는 의사를 명확히 밝히는 경우 정보 제공을 하지 않습니다.
6. 개인정보의 보유 및 이용기간
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법에서 정한 일정 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존 기간은 아래와 같습니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
④ 본인확인에 관한 기록
보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
⑤ 방문에 관한 기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
⑥ 방문에 관한 기록
보존 이유 : “회사” 내부 방침에 따른 부정 이용 방지
보존 기간 : 1년월
7. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 소각하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
8. 개인정보 제공
“회사”는 이용자들의 개인정보를 “5. 개인정보의 수집 및 이용 목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
① 회원이 사전에 공개에 동의한 경우
② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
9. 개인정보의 제3자 정보 제공
① 개인정보를 제공받는 자: 유니세프한국위원회, 아이디어팜(주), (주)아이쿱스, (주)리모택시코리아
② 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
· 유니세프 한국위원회 : 연말정산용 기부금 영수증 발급
· 아이디어팜(주) : 대리운전 소프트웨어 개발 및 운영
· (주)아이쿱스 : 퀵서비스 전산 운영
· (주)리모택시코리아 : 콜택시 서비스 전산 운영
③ 제공하는 개인정보의 항목
· 유니세프 한국위원회 : 성명, 휴대폰번호
· 아이디어팜(주), (주)아이쿱스, (주)리모택시코리아 : 휴대폰번호, CI
④ 개인정보 제공받는 자의 개인 정보 보유 및 이용기간 : 유비페이 회원 가입기간
⑤ 개인정보의 제공 동의를 거부할 권리가 있으며, 개인정보의 제공 동의를 거부할 경우, 멤버십 조회와 이용 및 쿠폰 사용을 제한 받을 수 있습니다.
⑥제3자 정보 제공 약관에 대한 동의를 1회라도 받은 경우에는 유비페이 제휴앱에서 제3자 정보제공 약관에 동의하지 않았더라도 동의한 것으로 간주한다.
10. 개인정보의 취급 위탁
① 회사는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보 취급을 타인에게 위탁할 수 있습니다.
② 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 또한 위탁처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
③ 개인정보를 위탁받는 자 : (주)드림시큐리티
④ 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
· (주)인네스트 : 유비페이 서비스 개발 및 운영
· (주)드림시큐리티 : 휴대폰사용자 인증, 중복가입, 연계정보 확인
11. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회할 수 있으며 삭제를 요청할 수도 있습니다. 단, 삭제요청은 서비스 가입한 금융사가 허용하는 절차에 따라 우선 해지 요청을 하셔야 합니다.
이용자의 개인정보 조회와 수정을 위해서는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
“회사”는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “6. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
12. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
“회사”는 결제에 사용할 휴대폰의 결제단말기로 등록되어 있는 지를 인증하기 위해 이용자가 “유비페이” 결제 어플리케이션을 실행시 기기식별번호(디바이스 아이디 또는 IMEI)를 자동으로 수집하게 됩니다. 이용자가 기기식별번호를 자동으로 수집하는 것을 거부하는 경우 “유비페이”를 이용할 수 없습니다.
13. 개인위치정보 처리에 관한 사항
① 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간
회사는 이용자의 개인위치정보를 내 주변 가맹점 찾기, 택시 이용 가능 지역 확인 목적으로 처리하고 있습니다. 회사는 원칙적으로 개인위치정보의 이용·제공목적 달성 시 까지 보유합니다.
② 개인위치정보 이용·제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간
회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 개인위치정보주체에 대한 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 6개월 이상 보유합니다.
③ 개인위치정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인위치정보의 이용·제공목적이 달성된 경우 지체없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보관하는 위치정보 이용·제공사실 확인자료는 6개월 이상 보유합니다.
회사는 개인위치정보 또는 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 파기할 때에는 해당 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하거나 분쇄·소각하는 등의 조치를 통해 데이터가 복구되지 않도록 파기합니다.
➃ 개인위치정보의 제3자 제공에 관한 사항
회사는 개인위치정보주체의 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 아니하며, 제3자에게 개인위치정보를 제공하는 경우에는 제공 받는자 및 제공목적을 사전에 개인위치정보주체에게 고지하고 동의를 받습니다.
회사는 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말장치로 매회 회원에게 제공받는자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 단, 아래 각호의 1에 해당하는 경우에는 회원이 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편주소로 통보합니다.
1. 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추 지 아니한 경우
2. 개인위치정보주체가 개인위치정보를 수집한 해당 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
➄ 8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리·의무 및 그 행사방법
회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
1. 8세 이하의 아동
2. 피성년후견인
3. 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 지닌 자로서 장애인고 용촉진 및 직업 재활법 제2조 제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는자(장애인복 지법 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다.)
8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.
14. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
“회사”는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
① 해킹 등에 대비한 대책
“회사”는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
② 취급 직원의 최소화 및 교육
“회사”의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
③ 개인정보보호전담기구의 운영
사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
15. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
“회사”는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
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이 름 : 양문호
소 속 : 사업본부
직 위 : 부사장
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이 름 : 이건영
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16. 고지의 의무
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공고일자: 2015년 4월 3일
시행일자: 2015년 4월 23일